Consumidores

Los consumidores son individuos o grupos que adquieren bienes y servicios para satisfacer sus necesidades y deseos. En el ámbito económico, se les considera la parte demandante del mercado, ya que su comportamiento de compra influye en la producción, precios y distribución de productos. Los consumidores pueden ser tanto personas físicas como jurídicas, como empresas que consumen productos para su actividad comercial.

El comportamiento del consumidor incluye procesos de decisión de compra, que abarcan desde el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda de información, la evaluación de alternativas, la compra y el post-consumo. Los consumidores también pueden ser clasificados en diferentes categorías, como consumidores finales que usan los productos, o consumidores industriales que adquieren bienes para su producción.

La protección de los derechos de los consumidores es un aspecto importante en muchas legislaciones, y está orientada a garantizar prácticas justas en la comercialización y calidad de los productos y servicios. Además, los consumidores también juegan un papel clave en el desarrollo sostenible, al poder optar por productos que respeten el medio ambiente y la equidad social.